Garantía de Servicio

Garantía de Servicio

Servicio de Certificación
Garantía

Catox Ltda. asegura al cliente, ante cualquier error técnico imputable o actuación negligente durante el servicio de certificación, no corregible y con evidencias objetivas, que Catox cancelará una indemnización de hasta el valor total del servicio prestado registrado en la cotización aceptada por el cliente.

La garantía es por un periodo de 6 meses desde el término de la ejecución del servicio.

Para tener acceso a la garantía es imprescindible acreditar la adquisición del servicio mediante la presentación de la factura de compra.

Para el uso de la garantía, el cliente se deberá comunicar con Catox Ltda. y adjuntar los antecedentes de respaldo de manera de iniciar el proceso de uso de garantía. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Catox Ltda.

 

Nulidad de garantía

La presente garantía no será válida en los supuestos de mal uso, uso inadecuado del producto certificado o inspeccionado y cuando el producto haya sido modificado, reparado o manipulado posterior a la certificación y/o inspección.

 

Reclamos y apelaciones

Nuestro procedimiento de reclamos y apelaciones está disponible a vuestra solicitud.

 

Gerente General

Servicio de Inspección
Garantía

Catox Ltda. asegura al cliente, ante cualquier error técnico imputable o actuación negligente durante el servicio de inspección, no corregible y con evidencias objetivas, que Catox cancelará una indemnización de hasta el valor total del servicio prestado registrado en la cotización aceptada por el cliente.

La garantía es por un periodo de 6 meses desde el término de la ejecución del servicio.

Para tener acceso a la garantía es imprescindible acreditar la adquisición del servicio mediante la presentación de la factura de compra.

Para el uso de la garantía, el cliente se deberá comunicar con Catox Ltda. y adjuntar los antecedentes de respaldo de manera de iniciar el proceso de uso de garantía. Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Catox Ltda.

 

Nulidad de garantía

La presente garantía no será válida en los supuestos de mal uso, uso inadecuado del producto certificado o inspeccionado y cuando el producto haya sido modificado, reparado o manipulado posterior a la certificación y/o inspección.

 

Reclamos y apelaciones

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Gerente General